อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชี ฝากเงิน และเริ่มเล่นกับเรา ทุกอย่างที่เขียนไว้ตรงนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการเข้าถึงการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
gen666 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความมั่นคงและสิทธิ์

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดที่เราเขียนมุ่งคุ้มครองทั้งสองฝ่าย เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่เราระบุ หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้เราหยุดเก็บข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและข้อมูลยืนยันตัวตน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะส่งสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกหรือหน้าที่เคยเปิด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้เต็มที่ เราไม่แชร์คุกกี้เหล่านี้กับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เราอาจระงับบัญชีชั่วคระหรือขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่ใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายสาธารณะในการทำธุรกรรมที่สำคัญ

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนที่ไม่แน่ใจ ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็นที่คุณถาม

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ แล้วทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำชี้แจงทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดภายในวันทำการ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ก่อน เราได้รวบรวมคำถามหลักเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และกระบวนการยกเลิกบัญชีไว้ให้แล้ว หากยังไม่เจอคำตอบ ให้ติดต่อผ่านแชทหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณไว้ตรงนี้ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยอมรับเงื่อนไขในหน้าสมัครสมาชิก การฝากเงินหรือเดิมพันครั้งแรกถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว หากมีการแก้ไขข้อกำหนดในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือป๊อปอัพในหน้าเว็บ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการ ข้อมูลที่เราเก็บมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะตรวจสอบกรณีที่มีการฝ่าฝืนข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลปลอม การเดิมพันที่ผิดปกติ หรือการพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตัวตน ขึ้นอยู่กับความรุนแรง เราอาจระงับบัญชีชั่วคระเพื่อสอบสวน หรือปิดบัญชีถาวรและยกเลิกยอดเงินที่เหลืออยู่ คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมระบุเหตุผลและเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกทั้งหมด และยกเลิกโปรโมชันที่กำลังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แล้วลบออกจากระบบ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมกระบวนการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินออกจากบัญชีของคุณ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากยอดหรือรูปแบบการถอนผิดปกติ หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐาน

การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณเปลี่ยนที่อยู่หรือเดินทางไปต่างประเทศ คุณควรแจ้งให้เราทราบและตรวจสอบว่าบริการของเรายังใช้ได้ในพื้นที่นั้นหรือไม่ เราอาจระงับบัญชีชั่วคระหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต